PORTAL LAYANAN
Optimalisasi Kanal Pengaduan Masyarakat
Perbaikan SLA tindak lanjut pengaduan dan peningkatan transparansi status laporan.
10 Maret 2026
Bapenda Kab. Mamuju melakukan pembaruan pada sistem pengaduan masyarakat untuk memperpendek waktu respons dan meningkatkan akuntabilitas penanganan laporan.
Masyarakat kini dapat melacak status pengaduan secara real-time melalui nomor tiket yang diberikan saat pelaporan.
